PROCEDURA per il CAMBIO Merce della PROMO FINAL SALE di AGOSTO 2019
 

Posso cambiare taglia e/o articolo di un prodotto acquistato durante l'evento online "Finale Sale"?

Certamente, ma le regole dell'evento "Final Sale" sono diverse e annullano le altre condizioni riportate in questa pagina relative a cambi taglia e/ o articolo. La richiesta di cambio articolo e/o taglia deve essere effettuata da Giovedi 11 ed entro 14 giorni dalla ricezione del pacco all'indirizzo email info@estasifashion.it

Dall' 8 al 25 Agosto il nostro store resterà CHIUSO PER FERIE, tutti i resi verranno gestiti a partire dal 26 Agosto.

Se desideri semplicemente cambiare la taglia o il colore di uno o più articoli facenti parte delle stesso ordine potrai farlo contribuendo alle spese di gestione e spedizione con una spesa di € 15,00 una tantum. Se nel tuo ordine è presente almeno un articolo non in offerta il contributo di 15 Euro non ti verrà richiesto.

Se desideri cambiare il prodotto acquistato con un prodotto diverso ti verranno chiesti i 10€ ed il conguaglio della differenza tra quanto hai pagato e il costo del prodotto da te scelto in vigore al momento della richiesta del cambio.



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IL PRIMO CAMBIO GRATUITO è un OFFERTA soggetta a limitazioni e necessita l'approvazione da parte del Venditore.
In termini generali restano valide le condizioni di vendita e il diritto di recesso qui sotto riportato



PROCEDURA per il 1° CAMBIO Merce
 (entro e non oltre i 14 giorni)*

Se si desidera effettuare un cambio è necessario inviare una e-mail all’indirizzo info@estasifashion.it

Indicando:

- Nominativo o numero del proprio ordine

- Articolo da restituire

- Articolo e taglia con cui si desidera effettuare il cambio

Preghiamo, prima di inviare la e-mail, di controllare la disponibilità della taglia richiesta sul sito estasifashion.it

La PROCEDURA di CAMBIO è PRATICA e VELOCE. Ecco i DETTAGLI:

DOPO aver concordato il reso col negozio, preparare gli articoli da sostituire richiudendoli in una busta (Se ancora in possesso, è possibile riutilizzare la busta in cui è stata ricevuta la merce, dove l’indirizzo è già indicato) con sopra indicato i seguenti dati:

ESTASI Fashion
Via XXVI Aprile 22
25032 Chiari (BS)

Vi verrà inviata con nostro corriere la nuova taglia o il nuovo articolo richiesto, e al momento della consegna, il nostro corriere stesso ritirerà il pacco con la merce da restituire.

Ricordiamo che è possibile sostituire la merce anche in negozio!



PROCEDURA di RESO (entro e non oltre i 14 giorni)*


In caso di reso, è necessario indicare via e-mail a info@estasifashion.it :

- Nominativo o Numero del proprio ordine

- Articolo/i che si desidera rendere

Dopo aver ricevuto la conferma da parte del servizio clienti, rispedire gli articoli al seguente indirizzo:

 ESTASI Fashion
Via XXVI Aprile 22
25032 Chiari (BS)

Una volta che la merce rientrerà in negozio procederemo con la creazione di un buono spesa utilizzabile sul sito estasifashion.it della durata di 6 mesi. Se il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito, Paypal o bonifico è possibile richiedere il rimborso del solo valore della merce resa.

*IMPORTANTE: vi ricordiamo di prendere ancora una volta visione delle condizioni di vendita qui.


Diritto di recesso

Estasi Fashion desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

A. Istruzioni tipo sul recesso - ai sensi dell’art.49, comma 4, - Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, a Estasi Fashion Via XXVI Aprile, 22 - 25032 Chiari (BS) Italia, Tel. 338 6324298 email: info@estasifashion.it

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati i pagamenti della MERCE RESA, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Se il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito, Paypal o bonifico è possibile richiedere il rimborso del solo valore della merce resa.

È pregato di rispedire i beni con spedizione TRACCABILE o di consegnarli a:

Estasi Fashion 

Via XXVI Aprile, 22
25032 Chiari (BS) Italia
Tel. 338 6324298 
email: info@estasifashion.it

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Il costo è stimato essere pari a un massimo di circa 10,00 €

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

B. Modulo di recesso tipo

- ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) -
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
— Destinatario [il nome, l’indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi di posta elettronica devono essere inseriti dal professionista]:
— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

 

Estasi Fashion non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da Estasi Fashion a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a Estasi Fashion.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all'indirizzo info@estasifashion.it. Una volta che il Prodotto è stato spedito l'ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a Estasi Fashion. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.